Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, PAYOS ÖDEME TEKNOLOJİLERİ A.Ş. (“Payos”, “biz”) tarafından işletilen web sitesi, demo talep formu, bayilik başvurusu, iletişim kanalları ve Payos ürün tanıtım süreçlerinde işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

Payos; tahsilat, sanal POS, banka ve POS yönetimi, ERP entegrasyonu, nakit akışı, raporlama ve Payos AI katmanını kapsayan finansal operasyon çözümleri sunar. Bu politika, ürünlerin canlı kullanımındaki müşteri sözleşmelerini tamamlar; sözleşmede ayrıca düzenlenen hallerde sözleşme hükümleri esas alınır.

Topladığımız veriler

Size bir ürün veya hizmet sunabilmek, talebinizi yanıtlamak ve siteyi güvenli biçimde işletmek için aşağıdaki kategorilerde veri işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, unvan, e-posta, telefon, şehir.
• Kurumsal bilgiler: firma adı, sektör, başvuru veya demo talebine ilişkin açıklama.
• Teknik veriler: IP adresi, yaklaşık konum (il/ülke), tarayıcı ve cihaz bilgisi, ekran çözünürlüğü, ziyaret edilen sayfa URL’si ve başlığı.
• Kullanım verileri: site içi gezinme, form gönderimleri ve çerezler aracılığıyla toplanan tercihler.

Verileri nasıl toplarız

• Demo talep ve iletişim formları, bayilik başvurusu ve doğrudan e-posta/telefon iletişimi.
• Web sitesi sunucuları, güvenlik kayıtları ve çerezler.
• İş ortaklarımız veya sizin yönlendirmenizle paylaşılan ticari iletişim bilgileri.

Verileri hangi amaçlarla kullanırız

• Demo, satış ve bayilik taleplerini değerlendirmek ve size dönüş yapmak.
• Ürünlerimiz hakkında bilgilendirme, teklif ve destek sağlamak.
• Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmek.

Verilerin paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşırız:

• E-posta altyapısı (SMTP) ve barındırma sağlayıcıları.
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Gizlilik yükümlülüğü altındaki tedarikçiler ve iş ortakları (ör. barındırma, güvenlik, analitik).

Saklama süresi ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Demo ve başvuru kayıtları, ticari ilişkinin kurulup kurulmadığına göre makul süre sonunda silinir, anonimleştirilir veya mevzuatın izin verdiği şekilde arşivlenir.

Yetkisiz erişim, kayıp ve değiştirilmeye karşı idari ve teknik tedbirler uygularız. İnternet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; buna rağmen iletişim kanallarını ve form altyapısını güncel güvenlik pratikleriyle işletiriz.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarınızı kullanabilirsiniz. Taleplerinizi bilgi@payos.com.tr adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Politika güncellemeleri

Bu metin, yasal değişiklikler veya Payos süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sitede duyuru yapılabilir.